Ecocard supplementare o sostitutiva per abitante

Tutti i cittadini di Lugano ricevono al proprio domicilio e gratuitamente una tessera Ecocard, necessaria per l'utilizzo degli Ecocentri.
La tessera è intestata a nome del/della capofamiglia e puó essere utilizzata dai membri che compongono l'economia domestica. In caso di necessità è possibile richiedere una tessera supplementare o sostitutiva a pagamento mediante questa procedura online.

Per le richieste online effettuate tramite un account di sportello semplice la tessera viene spedita esclusivamente all’indirizzo di domicilio dell'intestatario della tessera.

Non è possibile utilizzare questa pratica

• per richiedere la prima tessera Ecocard
• per richiedere una tessera Ecocard per stabile o per attività economica
• se non si risiede a Lugano.
• se non si possiede una Postfinance Card, carta di credito Mastercard o VISA oppure Twint

Procedura per i cittadini di Collina d'oro, Muzzano e Vezia

Per la richiesta di una tessera supplementare o sostitutiva rivolgersi direttamente al proprio comune.

Costo

• in caso di smarrimento, ogni tessera supplementare o sostitutiva ha un costo di CHF 40.-
• in caso di danneggiamento è possibile richiedere una tessera sostitutiva al costo di CHF 20.- riconsegnando la tessera danneggiata. È necessario presentarsi allo sportello
• in caso di furto, se in possesso di una denuncia valida, è possibile richiedere una tessera sostitutiva a costo zero. È necessario presentarsi allo sportello

Tempi di spedizione

La tessera verrà inviata tramite posta prioritaria entro 5 giorni lavorativi successivi alla richiesta.