Certificato di domicilio o dimora senza periodi
Questa pratica permette a cittadini residenti a Lugano di ottenere un certificato di domicilio o dimora. Il certificato rilasciato attesta che il cittadino è attualmente domiciliato o dimorante nel Comune di Lugano. I cittadini partiti possono richiedere il certificato di domicilio o dimora con periodi.
Per le richieste online effettuate tramite un account di sportello semplice il certificato viene spedito esclusivamente all’indirizzo di domicilio dell'intestatario del certificato.
Permesso di soggiorno scaduto e/o in fase di rinnovo
Se si è in possesso di un permesso di soggiorno scaduto e/o in fase di rinnovo è necessario recarsi presso gli sportelli del Puntocittà muniti della dichiarazione sostitutiva rilasciata dall'Ufficio della migrazione. Tale dichiarazione deve essere rilasciata da non più di sei mesi.
Persone disoccupate o in assistenza
Questo documento viene rilasciato gratuitamente ai cittadini disoccupati o in assistenza che si presentano personalmente in uno dei Puntocittà. Per ottenere questa esenzione dal pagamento, il disoccupato deve presentare allo sportello un documento d’identità e il documento d’iscrizione all’Ufficio regionale di collocamento (URC). Le persone che beneficiano dell’assistenza sociale devono presentare un documento d’identità e la copia dell’ultima decisione rilasciata dal Cantone.
Formato e modalità di ottenimento del certificato
Il documento è disponibile in due formati:
- formato cartaceo, inviato per posta prioritaria entro 3 giorni lavorativi successivi alla conferma del pagamento e ottenibile tramite la procedura online e agli sportelli Puntocittà;
- formato digitale, documento PDF firmato elettronicamente e disponibile per il download immediatamente dopo il pagamento. Ottenibile solo tramite la procedura online.
Attenzione: un documento firmato elettronicamente è valido esclusivamente in formato elettronico. La versione stampata è considerata una semplice copia.
Tutte le funzionalità avanzate della procedura, come l'ottenimento del certificato in formato elettronico o la spedizione del documento a un indirizzo diverso da quello del domicilio, sono accessibili solo con un account eGov verificato.
Per ulteriori informazioni su documenti con firma elettronica visitare la pagina web www.lugano.ch/firma-elettronica
Costo
- CHF 25.- per la prima copia e CHF 10.- per ogni copia supplementare.
- Puntocittà: Gratuito per disoccupati e beneficiari dell’assistenza sociale
Requisiti
- account di Sportello online semplice o con identità verificata
- pagamento online tramite PostFinance Pay, carta di credito/debito Visa o Mastercard®, TWINT oppure tramite criptovalute (BTC e USDT)
Contatti
Controllo abitanti
Via Sara Frontini 1
6962 Viganello