Rilascio o rinnovo di carta d'identità e/o passaporto (richiesta dell'appuntamento)

Il Puntocittà di Lugano con sede nell'autosilo Balestra si occupa delle richieste ordinarie di nuove carta d'identità e dei passaporti, oltre che delle domande di rinnovo di questi due documenti.

Per il rilascio dei documenti è necessario innanzitutto chiedere un appuntamento tramite il portale della Confederazione oppure telefonando al Puntocittà.

Dopo aver fissato l'appuntamento, bisogna presentarsi al Puntocittà con i seguenti documenti:

• Vecchia carta d'identità o passaporto da sostituire
• Se la carta d'identità/passaporto è stata smarrita/rubata: denuncia di smarrimento o furto passaporto
• Se nuova carta d'identità o passaporto: atto di nascita o libretto di famiglia
• Per minorenni o persone sotto tutela: Autocertificazione per detentori dell’autorità parentale e tutori per la richiesta di documenti d’identità per cittadini svizzeri a favore di minori o persone sotto tutela

All'appuntamento presso il Puntocittà il richiedente del documento deve presentarsi di persona per il rilevamento dei suoi dati biometrici. Il rilevamento comprende l'immagine del viso, la firma e, per il passaporto, le impronte digitali.

 

Richiesta di un passaporto d'urgenza (per emergenze)

In alcuni casi è possibile chiedere un passaporto d'urgenza, in particolare se:

• il termine di 10 giorni lavorativi entro cui si riceve il passaporto ordinario è troppo lungo
• non si è in possesso di un documento d’identità valido (per esempio perché è stato smarrito poco prima di un viaggio)
• si possiede un documento d'identità valido che non soddisfa i requisiti del Paese in cui ci si intende recare.

Il passaporto d'urgenza è rilasciato per la durata del soggiorno all’estero, eventualmente per la durata richiesta dal Paese di soggiorno, in ogni caso però per un massimo di 12 mesi.

Il passaporto d'urgenza non viene rilasciato dal Puntocittà. È invece necessario fissare un appuntamento telefonando all’autorità Cantonale di Bellinzona al numero +41 91 814 73 01-02 (lu-ve 8.30-17.00) oppure all'aeroporto di Lugano-Agno al numero +41 58 482 10 85 (lu-do 8.00-20.00).