Procura generale tra privati

Lo svolgimento di pratiche amministrative comunali attraverso lo sportello online e gli sportelli fisici può essere delegato a terzi tramite un atto di procura. Una procura generale consente ad una persona di vostra fiducia (il mandatario) di rappresentarvi in tutte le questioni amministrative delegabili per il periodo stabilito e ha quindi una portata estremamente ampia.
Se il mandatario è in possesso di un account eGov allora il Comune procederà alla registrazione della procura in formato elettronico per permettere al delegato di svolgere pratiche in delega anche tramite lo sportello online. Non è necessario che il mandante sia anch’esso in possesso di un account eGov.

Procedura allo sportello

Chi desidera conferire la procura dovrà presentarsi allo sportello del Puntocittà Lugano Centro, previo appuntamento, munito dei seguenti documenti:

• modulo “Procura generale” compilato in due copie, ma non ancora firmato;
• documento di identità o permesso di soggiorno, in originale

Allo sportello fisico sarà possibile autenticare gratuitamente la firma posta sul modulo di procura. Per prendere appuntamento è sufficiente contattare il Servizio di Consulenza in diretta oppure il Puntocittà al numero +41 58 866 60 00

Procedura via posta

Nel caso in cui il mandante fosse impossibilitato a presentarsi di persona allo sportello, è possibile spedire per posta o far recapitare tramite terzi, al Puntocittà Lugano Centro, il modulo “Procura generale”, a condizione che su quest’ultimo vi sia la firma del mandante autenticata dal notaio.
In tal caso non è necessario allegare una copia del documento di identità o del permesso di soggiorno del mandante.

Revoca della procura

La procura può essere revocata in ogni momento da entrambe le parti mediante una comunicazione scritta e firmata da consegnare o spedire per posta al Puntocittà Lugano Centro. In caso d’urgenza, la procura può essere revocata telefonicamente dal mandante chiamando il numero +41 58 866 60 00 oppure per e-mail all'indirizzo puntocitta@lugano.ch durante gli orari d’ufficio. In questo caso la procura sarà sospesa fino a chiarimento definitivo delle circostanze.