Servizi sempre più smart: nuovi certificati firmati elettronicamente

La Città di Lugano amplia la tipologia di certificati firmati elettronicamente emessi tramite lo Sportello online.
 
Dal 15 luglio 2025 saranno disponibili con firma elettronica i seguenti documenti di competenza dell'Ufficio abitanti:

• Certificato di domicilio o dimora senza periodi
• Certificato di domicilio o dimora con periodi
• Certificato di domicilio per soggiorno presso un altro Comune (già disponibile dal 2024)
• Certificato di avvenuta notifica di partenza
• Certificato di avvenuta notifica di arrivo
• Dichiarazione di economia domestica

La procedura automatizzata, fruibile tramite lo Sportello online della Città, permetterà al cittadino di scegliere se ricevere i certificati nell'attuale forma cartacea oppure di optare per l'innovativo formato digitale munito di un sigillo elettronico regolamentato, che garantisce l'autenticità e l’integrità del documento.
 
Il nuovo servizio digitale, accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sarà molto più pratico del precedente in quanto permetterà di generare automaticamente e trasmettere istantaneamente in formato elettronico il certificato richiesto dopo avvenuto pagamento online.
 
Tutte le funzionalità avanzate delle nuove procedure, come l'ottenimento del certificato in formato elettronico o la spedizione del documento a un indirizzo diverso da quello del domicilio, sono accessibili unicamente con un account eGov verificato.
 
Questo potenziamento dello Sportello online conferma la volontà della Città di migliorare i servizi erogati alla popolazione, di ridurre i costi di esecuzione dei processi amministrativi e di abbandonare progressivamente l’utilizzo della carta.